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Ética y políticas de compliance

Actuar con ética e integridad es deber de todo colaborador y socio de Eldorado Brasil. El Código de Conducta y Ética, la Línea Ética y nuestras políticas de compliance son herramientas que se proponen garantizar la integridad de nuestro entorno empresarial, por medio del establecimiento de lineamientos para un vínculo ético y transparente entre la empresa y sus partes interesadas.
Este documento, que no tiene restricciones de acceso, define los lineamientos que rigen la relación de Eldorado Brasil con sus colaboradores, clientes, proveedores, prestadores de servicios, socios, accionistas, gobiernos y comunidades. El Código establece normas y procedimientos que orientan la conducta ética en el ambiente laboral, en los negocios y en el vínculo con nuestras partes interesadas.

Código de Conducta y Ética de

Eldorado Brasil

Este documento, que no tiene restricciones de acceso, define los lineamientos que rigen la relación de Eldorado Brasil con sus colaboradores, clientes, proveedores, prestadores de servicios, socios, accionistas, gobiernos y comunidades. El Código establece normas y procedimientos que orientan la conducta ética en el ambiente laboral, en los negocios y en el vínculo con nuestras partes interesadas.
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Línea ética: diálogo abierto

con nuestras partes interesadas

La Línea Ética es nuestro canal de integridad, por medio del cual cualquier persona puede comunicar a Eldorado Brasil, de forma anónima, posibles violaciones del Código de Conducta y Ética, de las políticas internas y de la legislación vigente. Además de las denuncias de irregularidades, la Línea Ética también recibe reclamos, sugerencias, dudas y elogios. Este mecanismo es importante para mejorar nuestro compliance e inhibir las conductas que no se ajustan a nuestra cultura de ética, integridad, cumplimiento y transparencia. Las llamadas a la Línea Ética reciben el siguiente tratamiento:

  • Contacto con la Línea Ética

    Cualquier persona puede acceder a la Línea Ética y hacer una denuncia de forma anónima. Todo el proceso es confidencial y secreto.

  • Analisis preliminar

    Una empresa independiente recibe y analiza el informe para enviarlo al departamento de compliance de Eldorado Brasil.

  • Respuesta al denunciante

    El Comité de Ética de Eldorado Brasil, con plena autonomía e imparcialidad, investiga los hechos. Luego, se completa el proceso y se envía la respuesta a quien presentó la denuncia.

Puede presentar su denuncia enviando un mensaje al correo electrónico linhaetica@eldoradobrasil.com.br, llamando al teléfono 0800 527 5280, por la página web o poniéndose en contacto en forma directa con uno de nuestros profesionales de compliance.

Acceda a la Línea Ética

y presente su denuncia

Puede presentar su denuncia enviando un mensaje al correo electrónico linhaetica@eldoradobrasil.com.br, llamando al teléfono 0800 527 5280, por la página web o poniéndose en contacto en forma directa con uno de nuestros profesionales de compliance.
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Nuestras políticas

Eldorado Brasil tiene políticas internas de compliance que establecen reglas transparentes sobre temas sensibles para la ética empresarial. Dichas políticas internas, que deben ser seguidas por los colaboradores, rigen nuestra actuación en materias como la lucha contra la corrupción, la evaluación de la integridad de los socios comerciales, la recepción de obsequios y regalos, los conflictos de intereses, las donaciones y patrocinios y la privacidad, entre otros. Cada año, realizamos capacitaciones internas sobre las políticas de compliance de la empresa.