(Português do Brasil)
Política de Privacidade
Privacidade e proteção de dados pessoais são temas importantes para a Eldorado Brasil Celulose S.A. A empresa se preocupa com o assunto e, portanto, cumpre com as obrigações da Lei nº 13.709/2018, a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). Estamos comprometidos a cuidar com muito zelo dos seus dados pessoais.
Esta Política de Privacidade tem como um dos seus principais objetivos dar transparência e esclarecer sobre a forma como a Eldorado Brasil trata os dados pessoais de usuários de seu site institucional. Nosso objetivo é manter de maneira íntegra a confiança que você deposita em nós.
Recomendamos que faça a leitura desta Política para que você possa ter plena ciência de como tratamos os seus dados pessoais, contando com vários exemplos para trazer melhor compreensão dos seus termos. Caso você tenha qualquer dúvida sobre como tratamos os seus dados, entre em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados Pessoais, André Tourinho, por meio do e-mail privacidade@eldoradobrasil.com.br.
Para entender melhor o que muda e como seus dados pessoais devem ser tratados diante da vigência da LGPD, orientamos que baixe o nosso E-book clicando aqui.
Como, quais e por que a Eldorado Brasil coleta seus dados?
Os dados pessoais que tratamos dependerá do tipo de interação que teremos com você. Abaixo, exemplificamos alguns dados pessoais e as finalidades para as quais poderemos tratá-los:
| Atividade | Dados Pessoais | Finalidade |
| Cadastro na lista de informativos (Newsletter) | Para você receber nossas informações, novidades e comunicados que entendermos relevantes. | |
| Cadastramento de fornecedor | Nome, CPF, dados do contato comercial e estado | Para você solicitar o cadastramento em nossa lista de fornecedores homologados. |
| Contato por e-mail | Nome, e-mail e telefone | Para atender você quando entrar em contato conosco. |
| Navegação | Informações que recebemos automaticamente sobre você, como: IP, link acessado, análise estatística, e dados do dispositivo e navegador que você utiliza | Para assegurar a sua segurança, prevenir fraudes e problemas técnicos, aperfeiçoamento do uso e experiência em nossa plataforma e para atendimento de obrigação legal que demande esta coleta. |
Caso você queira obter informações mais detalhadas sobre os dados e finalidades citadas acima ou sobre qualquer outra atividade de tratamento de dados pessoais em que não foi diretamente abordada neste documento, poderá entrar em contato com o nosso Encarregado por meio dos nossos canais de atendimento informados neste documento.
O que são Cookies e como a Eldorado Brasil pode utilizar este tipo de tecnologia?
Cookies são pequenos arquivos de dados armazenados no dispositivo do usuário pelos sites que visita, garantindo seu funcionamento correto, mais eficiente e buscando entregar a melhor experiência de maneira personalizada. Eles podem lembrar informações de preferências de idioma, informações estatísticas de navegação, otimizar conteúdo, dentre tantas outras situações.
Ao acessar a página institucional da Eldorado Brasil, nós coletamos alguns cookies ou podemos utilizar outra tecnologia similar. Nós utilizamos essas informações coletadas principalmente para oferecer conteúdo interativo, gerar dados estatísticos e melhorar a sua experiência em relação a navegação do website.
Para gerenciar os cookies, você também poderá realizar algumas configurações diretamente em seu navegador a fim de bloquear este tipo de coleta. No entanto, reforçamos que esta parametrização pode afetar alguns recursos disponibilizados pela página e não te oferecer a melhor experiência que construímos para você. Abaixo, incluímos alguns tutoriais de como fazer essa configuração dentro dos principais navegadores:
Seus dados pessoais podem ser compartilhados pela Eldorado?
Não vendemos ou trocamos seus dados pessoais com terceiros, mas compartilhamos com outras pessoas como parte essencial da capacidade de fornecer nossos serviços a você. Asseguramos que somente iremos compartilhar com aqueles que respeitem a sua privacidade e proteção de dados pessoais e respeitem padrões rigorosos de segurança da informação, sempre de acordo com os termos da LGPD.
A Eldorado Brasil, por exemplo, poderá compartilhar seus dados para outras empresas do grupo, prestadores de serviços ou parceiros de negócio; para atender ordem judicial ou requisição de autoridade competente; para cumprimento de obrigação legal ou regulatória; para proteção de propriedade intelectual e para segurança de direitos nosso ou de terceiros, sempre em conformidade com a legislação vigente.
Há transferência internacional de dados?
A Eldorado Brasil pode transferir os seus dados pessoais coletados no Brasil para outros países. Essa transferência pode ocorrer para parceiros e representantes em atividades de tecnologia da informação, como no processamento de dados pessoais, financeiras, jurídicas e comerciais. Essas transferências envolvem sempre empresas que demonstrem estar em processo de conformidade ou em conformidade com as legislações de proteção de dados aplicáveis.
Quais são os seus direitos conforme a LGPD?
Importante ressaltar que a Eldorado Brasil assegura a você, titular de dados pessoais, os seus direitos relativos a privacidade e a proteção dos seus dados pessoais, especialmente aqueles previstos pela LGPD. Confira com mais detalhes sobre quais são os principais direitos dos titulares:
- Confirmar a existência e ter acesso aos dados armazenados por Nós;
- Solicitar a correção de dados pessoais desatualizados ou incompletos;
- Permite você pedir a anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados que entender desnecessários;
- Requisitar a portabilidade dos dados para outro serviço ou produto, nos termos estabelecidos pela lei;
- Obter informações sobre com quem a empresa está compartilhando os seus dados pessoais;
- De não fornecer ou revogar o seu consentimento, quando utilizada esta hipótese para o tratamento de dados;
- Se opor a determinado tratamento de dados realizado respaldado em hipótese legal que não a do consentimento.
Talvez seja necessário a Eldorado Brasil solicitar informações específicas suas para nos ajudar a confirmar sua identidade, buscando impedir fraudes. Esta é uma medida de segurança para garantir que os dados pessoais não sejam divulgados a qualquer pessoa que não tenha direito de recebê-los.
A Eldorado Brasil, em alguns casos, pode demonstrar que tem motivos legítimos para deixar de atender a uma das solicitações de direitos exercidos pelo titular, como por exemplo, para atendimento de ordem judicial ou para cumprir alguma obrigação legal.
Caso tenha alguma dúvida sobre essas questões e sobre como você pode exercer esses direitos, fique à vontade para entrar em contato conosco por meio dos nossos canais de atendimento informados neste documento.
Por quanto tempo iremos reter seus dados?
Nós manteremos seus dados pessoais somente pelo tempo que for necessário para cumprir com as finalidades para as quais originalmente eles foram coletados. Para determinar o período de retenção adequado dos dados pessoais, consideramos a sua natureza, necessidade, hipótese legal, finalidade e outros requisitos específicos previstos em lei.
Os dados pessoais são excluídos ou tem sua anonimização garantida após atingida a finalidade pelas quais foram coletados, salvo se houver a necessidade de mantê-los conforme previsões autorizadas por lei.
Como protegemos os seus dados?
A Eldorado Brasil protege seus dados pessoais de acordo com os padrões e procedimentos de segurança e confidencialidade estabelecidos pela legislação brasileira. Implementamos procedimentos físicos, técnicos e administrativos que entendemos adequados para assegurar e proteger os dados coletados, prevenindo de destruição, perda, alteração e o acesso ou a divulgação não autorizada dos dados.
Como falar conosco?
Se você tiver dúvidas, comentários ou sugestões em relação a forma que tratamos seus dados pessoais, entre em contato com o nosso Encarregado, André Tourinho, por meio do e-mail privacidade@eldoradobrasil.com.br. Nos comprometemos a responder as requisições em um prazo razoável e no menor tempo possível.
Link Externos e Avisos de Privacidade de Terceiros
O website pode contar com vínculos (links) a outros websites que tenham suas próprias políticas de privacidade e termos de confidencialidade. Caso você visite outros sites, recomendamos que leia atentamente as práticas e políticas disponibilizadas. Reforçamos que esses documentos não são de responsabilidade da Eldorado.
